FAQ: Domande Frequenti sulla Vendita di Francobolli e Monete

Quali garanzie ho su quello che compro?

Tutto il materiale è garantito autentico, salvo quando la descrizione dice il contrario.

Puoi contestare il materiale ricevuto entro 30 giorni dal ricevimento. Se la contestazione viene accettata, ti rimborsiamo quello che hai pagato, tranne le spese di spedizione.

Trovi tutti i dettagli nelle Condizioni e garanzie di vendita.

Posso chiedere un pezzo che non trovo sul sito?

Certo. Sul sito trovi solo una parte di quello che abbiamo in negozio: mettere online ogni lotto richiede tempo e non riusciamo a pubblicarli tutti.

Puoi mandarci la tua mancolista, cioè l'elenco dei pezzi che cerchi, oppure scriverci per chiedere informazioni o la disponibilità di lotti e prodotti.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione costa 6,00 € in Italia, 11,20 € in Europa e 15,90 € nel resto del mondo.

È gratis per gli ordini da 49 € in Italia e da 99 € in Europa e nel resto del mondo.

Tutti i dettagli sono nella pagina Spedizioni e consegne.

Avete anche un negozio?

Sì. Il nostro negozio è a Como, in via A. Diaz 23.

Il sito è gestito da persone con un'esperienza trentennale nella filatelia e nel collezionismo.

Come posso contattarvi?

Scrivici con il modulo dei contatti oppure per email a info@iocollezionista.com. Ti rispondiamo per email.

Scrivici

Per posta: Luciano Bellasio, via A. Diaz 23, 22100 Como, Italia.

Se preferisci telefonare: 031 267508, dal martedì al sabato, 9:00-12:00 e 14:30-19:00.